Оплата и доставка

Доставка и оплата по Москве и московской области

Доставка товара курьером по г. Москве в пределах МКАД (Понедельник-Воскресенье):
Минимальная сумма заказа по Москве – 3000 рублей. Стоимость доставки составляет 350 рублей.
1. Если сумма заказа составляет от 5000 рублей и более – доставка осуществляется бесплатно.
2. Если сумма заказа менее 3000 рублей – доставка по Москве не осуществляется. 

Минимальная сумма заказа для осуществления доставки за пределы МКАД – 6000 рублей!
1. Если сумма заказа составляет от 6000 рублей и более – доставка осуществляется бесплатно.
2. Если сумма заказа менее 6000 рублей – доставка не осуществляется.

Доставка заказа в пункт самовывоза СДЕК (а так же доставка почтой России) по Москве и Московской области осуществляется по полной 100%-ой предоплате. 

Оплата производится исключительно после подтверждения наличия товара.

После оформления заказа товара через Интернет Вам на email, указанный при регистрации*, поступит письмо, говорящее о том, что заказ поступил в нашу базу данных. Далее менеджер приступает к сборке и связывается с Вами для уточнения контактной информации и подтверждения** заказа.

Отправка и комплектация заказа осуществляется в течение от 1 до 2-х рабочих дней.
*Заказы, поступившие после 15:00 или в выходной (праздничный) день, обрабатываются на следующий рабочий день.

Доставка в регионы РФ

Стоимость доставки в регионы определяется тарифами курьерской службы СДЭК. Минимальная сумма заказа – 6000 руб.
Доставка заказа в пункт самовывоза СДЕК, курьером СДЕК (а так же доставка почтой России) в регионы России осуществляется по полной 100%-ой предоплате. 

Оплата производится после подтверждения наличия товара. 
Доставка в Регионы России может занять от 2 до 12 рабочих дней. Возможен ускоренный способ доставки заказа. Точная стоимость доставки рассчитывается согласно тарифу транспортной компании на этапе подтверждения заказа.

Если Вам нужен какой-нибудь особенный способ оплаты - пожалуйста, дайте нам знать - скорее всего, мы сможем принять такой платеж! Спасибо за внимание к нашему магазину! Если Вам не подходит ни один из предлагаемых способов, мы с вами свяжемся для уточнения возможных вариантов оплаты.

Обмен и возврат товара

Обмен и возврат товаров, реализуемых магазином косметики, производится в соответствии с действующим законодательством. Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену или возврату в течение 14 дней не подлежат: не сохранены потребительские свойства, нарушена упаковка, был в использовании, не подошел по каким либо другим причинам.

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру. Возврат товара возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки и подписании акта по возврату, предоставленного курьером. Желательно, сделать фотографию и прислать её на e-mail магазина.

Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это значит, что упаковка в пленку не предусмотрена производителем.